Le nostre Politiche

1. Fursuit

Termini di Pagamento

• Struttura del Pagamento
  1. Acconto Iniziale: €130, da versare al momento della conferma dell'ordine tramite PayPal.
  2. Pagamenti di Avanzamento Lavoro: 3 bonifici suddivisi come segue:
     • Prima rata: Inizio fase di produzione.
     • Seconda rata: Durante la fase di produzione.
     • Terza rata: Prima della spedizione finale.
• Metodo di Pagamento

  Per l'acquisto delle nostre fursuit personalizzate, accettiamo esclusivamente PayPal come metodo di pagamento.

• Note Importanti
  • Ritardi nei Pagamenti: In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente la produzione fino al ricevimento del pagamento.
  • Cancellazione dell'Ordine: La cancellazione dopo il pagamento dell'acconto comporterà la perdita dell'acconto stesso.

Condizioni per Reso e Rimborso

• Aggiornamenti Durante la Produzione: Durante il processo di realizzazione della tua fursuit, sarai costantemente aggiornato sugli avanzamenti dei lavori. Se desideri modificare qualche dettaglio, potrai comunicarcelo tempestivamente per apportare le necessarie correzioni senza compromettere le lavorazioni già confermate.
• Difetti di Produzione: In caso di difetti di produzione, offriamo una garanzia di un anno per eventuali riparazioni. L'unico costo a tuo carico sarà la spedizione per l'invio della fursuit per la riparazione.
• Cancellazione Durante la Produzione: Se decidi di annullare l'ordine durante la fase di produzione, il lavoro verrà interrotto immediatamente. In questo caso, non ti sarà richiesto di pagare ulteriori importi per la realizzazione della fursuit. Tuttavia, non verrà effettuato alcun rimborso per gli importi già versati.

Periodo di Validità per Resi e Rimborso

• Fursuit: Una volta che la fursuit è stata realizzata su misura per te, non è possibile richiedere un rimborso. Questo perché ogni fursuit è personalizzata e creata appositamente per il cliente, rendendo difficile la rivendita dell'articolo.

Spese di Spedizione

• Fursuit: Le spese di spedizione relative a riparazioni per difetti di produzione sono a carico dell'utente, salvo in caso di difetti di produzione coperti dalla garanzia.

Procedure per Richiedere Reso/Rimborso

• Richiesta di Riparazione per Difetti:
  1. Contattare il Servizio Clienti: Invia una richiesta tramite uno dei seguenti canali:
     • Email: alphafursuits@example.com
     • Instagram: @wildpawsdesigns_official
     • Telegram: WolFox98
  2. Fornire Informazioni Necessarie:
     • Nome
     • Cognome
     • Email
     • Telefono
     • Descrizione del difetto
     • Foto del difetto (se applicabile)
  3. Spedizione della Fursuit: Segui le istruzioni fornite dal servizio clienti per la restituzione della fursuit difettosa.

Prodotti Non Rimborsabili

• Fursuit: Le fursuit realizzate su misura sono non rimborsabili.

Danni Durante la Spedizione

• Se la tua fursuit arriva danneggiata durante la spedizione, ti preghiamo di inviarci immediatamente delle foto che evidenziano i danni tramite email o le nostre piattaforme social. In questo caso, sarai esonerato dalle spese di spedizione per la riparazione, ma dovrai coprire eventuali costi aggiuntivi.

Assistenza Clienti

• Per qualsiasi richiesta di reso o rimborso relativa alle fursuit, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite la pagina Contattaci.

Tempi di Elaborazione

• Elaboriamo le richieste di riparazione entro 6 giorni lavorativi dalla ricezione della fursuit difettosa.
• Ti contatteremo entro 2 giorni lavorativi dall'invio della tua richiesta.

2. Wildshop (Accessori)

Resi

• Cambio di Prodotto:
  1. È possibile restituire gli accessori acquistati nella sezione Wildshop per cambiarli con un altro prodotto entro 15 giorni dalla ricezione.
  2. Spese di Spedizione:
     • Cambio per Difetti di Produzione: Se l'accessorio ricevuto è danneggiato durante la spedizione, le spese di spedizione per la restituzione e la sostituzione saranno coperte da noi. Tuttavia, l'utente dovrà spedire l'oggetto originale.
     • Cambio Standard: Se desideri cambiare l'accessorio con un altro prodotto a tua scelta, le spese di spedizione per la restituzione dell'oggetto originale e per la spedizione del nuovo prodotto saranno a tuo carico, oltre all'eventuale differenza di prezzo.

Condizioni per il Cambio

• L'accessorio deve essere restituito nella confezione originale, inutilizzato e con tutte le etichette ancora attaccate.
• Il cliente deve fornire nome e cognome nell'etichetta di spedizione.

Rimborsi

• Richiesta di Rimborso:
  1. Se desideri richiedere un rimborso per un accessorio della sezione Wildshop, puoi farlo entro 15 giorni dalla ricezione dell'oggetto.
  2. Condizioni:
     • Il rimborso è possibile solo se l'oggetto non soddisfa le tue aspettative o se non lo desideri più.
     • L'accessorio deve essere restituito in condizioni originali, inutilizzato e nella confezione originale.

Spese di Spedizione

• Le spese di spedizione per la restituzione dell'oggetto sono a carico dell'utente, salvo in caso di difetti di fabbricazione o errori nella spedizione.

Modalità di Rimborso

• Una volta ricevuto e verificato l'oggetto restituito, procederemo con il rimborso completo utilizzando PayPal come metodo di pagamento.

Procedure per Richiedere Reso/Rimborso

1. Contattare il Servizio Clienti:
   • Email: alphafursuits@example.com
   • Instagram: @wildpawsdesigns_official
   • Telegram: WolFox98
2. Fornire Informazioni Necessarie:
   • Nome
   • Cognome
   • Email
   • Telefono
   • Descrizione del difetto
   • Foto del difetto (se applicabile)
3. Spedizione dell'Oggetto: Segui le istruzioni fornite dal servizio clienti per la restituzione dell'accessorio.

3. Politiche sui Diritti d'Autore e Proprietà Intellettuale

Diritti d'Autore

Tutti i contenuti presenti su questo sito, inclusi ma non limitati a immagini, loghi, design di fursuit e il codice sorgente del configuratore 3D nella pagina customizer.html, sono protetti dal diritto d'autore ai sensi della Legge Italiana n. 633/1941 e successive modifiche.

In conformità con la normativa vigente, ogni creazione pubblicata su questo sito è di esclusiva proprietà del suo autore. Apprezziamo il tuo rispetto per il nostro lavoro e ti invitiamo a non utilizzare, riprodurre, distribuire, modificare o manipolare questi contenuti senza una preventiva autorizzazione scritta ed esplicita.

Utilizzo di Immagini e Loghi

Le immagini, i loghi e i design presenti su WildPawsDesigns nascono dalla passione e dalla creatività del nostro team e rappresentano l’identità del nostro brand.

Per preservare l'integrità del nostro lavoro, ti invitiamo a non scaricare, copiare o riutilizzare questi contenuti, né per uso commerciale né personale, senza esplicito consenso scritto. Se desideri utilizzare i nostri materiali, saremo felici di collaborare! Contattaci per discutere le tue esigenze e trovare insieme la soluzione ideale.

Protezione del Codice Sorgente

Il nostro configuratore 3D, presente nella pagina customizer.html, è uno strumento innovativo sviluppato internamente per offrirti un'esperienza unica nella creazione del tuo fursuit personalizzato. Il codice sorgente è protetto dalle leggi sul diritto d'autore.

Siamo grati per la tua comprensione nel rispettare la proprietà del nostro codice e ti chiediamo di non riprodurlo, distribuirlo o modificarlo senza autorizzazione scritta. Questo ci consente di continuare a innovare e migliorare i nostri servizi per te e per la nostra community.

Utilizzo delle Immagini Generate dal Configuratore 3D

Siamo entusiasti che tu possa creare e condividere il tuo fursona 3D con il nostro configuratore! Le immagini generate includono un watermark @wildpawsdesigns_official che deve restare visibile e intatto.

Ecco come puoi condividere le tue creazioni:

• Social Media: Condividi liberamente le tue immagini sui tuoi profili social, taggandoci per entrare a far parte della nostra community!
• Piattaforme Digitali: Posta le tue creazioni su forum, blog o altre piattaforme, assicurandoti che il watermark sia sempre ben visibile.

Nota Importante: Qualsiasi tentativo di rimuovere o modificare il watermark, o di utilizzare le immagini per scopi commerciali senza autorizzazione, è severamente vietato. Proteggiamo il lavoro di ogni membro della nostra community e contiamo sul tuo rispetto per fare lo stesso.

Conseguenze Legali

Il rispetto delle nostre politiche è essenziale per mantenere una community creativa e sana. Qualsiasi violazione di queste politiche sarà perseguita legalmente. WildPawsDesigns si riserva il diritto di intraprendere azioni legali contro chiunque tenti di utilizzare, copiare o modificare i contenuti senza autorizzazione.

Richiesta di Autorizzazione

Desideri utilizzare uno dei nostri contenuti? Siamo felici di collaborare! Per richiedere l'autorizzazione all'utilizzo di qualsiasi contenuto presente su questo sito, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo email indicato nella sezione Contatti. Saremo lieti di aiutarti a trovare la soluzione migliore per entrambe le parti.

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Perché queste politiche sono importanti per noi?

In WildPawsDesigns, crediamo nella creatività, nel rispetto reciproco e nella costruzione di una community forte e collaborativa. Proteggere i diritti d'autore e la proprietà intellettuale non solo salvaguarda il nostro lavoro, ma anche quello di ogni artista e creatore che fa parte della nostra famiglia.